Ultima actualizare: Februarie 2021
S.C.GIATROS SRL a construit pentru IUPPITER THERAPY un site internet gratuit la adresa www.iuppiter.ro. Site-ul furnizează informații despre serviciile de la Iuppiter Therapy, informații cu scop general și educațional.
Va rugam sa cititi cu atentie prezentul document ce defineste termenii si conditiile de utilizare ai www.iuppiter.ro
Aveți dreptul de a accesa și utiliza website-ul sub rezerva acceptării de către dumneavoastră a acestor Termeni și Condiții.
Accesul pe website-ul iuppiter.ro (denumit în continuare website-ul) în vederea programării pentru un serviciu, efectuării unei comenzi sau în vederea înscrierii la evenimente este permisă oricărei persoane fizice sau juridice (denumită în continuare Client), care respectă prezenții Termeni și Condiții.
În vederea finalizării cu succes a procedurii de progrmare, cumpărare sau de înscriere la evenimente, Clientul își asumă obligația de a furniza informațiile care îi sunt solicitate și de a completa toate câmpurile în mod adecvat, complet, corect și real, așa cum acestea apar specificate în cuprinsul documentului de identitate.
Acest website este deținut și administrat de către GIATROS S.R.L. o societate cu sediul social în București, Bd. Magheru nr. 38B, et. 1, ap. 2, cu număr de ordine în Registrul Comerțului J40/5829/2007 și cod unic de înregistrare 21409882, care vă oferă dreptul de a accesa și utiliza website-ul sub rezerva acceptării de către dumneavoastră a acestor Termeni și Condiții. Accesând și utilizând website-ul vă oferiți automat și neechivoc acordul pentru respectarea Termenilor și Condițiilor de pe website.
GIATROS S.R.L.. are dreptul de a modifica Termenii și Condițiile oricând, fără o notificare prealabilă, postând varianta actualizată pe site, iar clientul are obligația de a citi Termenii și condițiile ori de câte ori accesează site-ul.
Clientul/utilizatorul are obligația de a respecta întocmai Termenii și Condițiile de pe site și nu poate pretinde și nu se poate apăra cu necunoașterea Termenilor și Condițiilor de pe site, valabili la data accesării, utilizării și/sau în cazul înscrierii la un eveniment.
Nu putem garanta utilizarea discontinuă și neîntreruptă a website-ului. Este posibil să intervină erori, defecte, viruși sau alte comportamente dăunătoare pe site sau pe servere care să îl facă indisponibil. Vom lua toate măsurile pentru a limita și pentru a înlătura asemenea evenimente neplăcute în cel mai scurt timp posibil. Nu aveți dreptul să interveniți în operarea website-ului nostru și nici să luați vreo măsură de intervenție asupra echipamentului nostru informatic, indiferent de motiv și indiferent de rezultatul obținut.
Ne rezervăm dreptul de a înceta sau restricționa accesul oricărei persoane la site în orice moment, fără o notificare prealabilă și fără răspundere, în cazul în care constatăm nerespectarea prezenților Termeni și Condiții sau ineficiența raporturilor dintre părți prin intermediul website-ului.
Accesul dvs. şi utilizarea acestui website www.iuppiter.ro se supune acestor Termeni şi Condiţii. Nu veţi folosi acest website în scopuri ilegale sau interzise prin Termenii şi Condiţiile care urmează. Prin utilizarea website-ului acceptaţi termenii, condiţiile şi disclaimer-ele din această pagină. Dacă nu acceptaţi Termenii şi Condiţiile atunci trebuie să încetaţi utilizarea website-ului imediat.
Accesând și utilizând website-ul vă oferiți automat și neechivoc acordul pentru respectarea Termenilor și Condițiilor de pe website.
Website-ul poate include linkuri către website-urile terţilor, care sunt controlate şi conduse de alţii. Orice link spre un alt website nu este o recomandare a acelui website, iar dvs. luaţi la cunoştinţă acest fapt şi sunteţi conştienţi de faptul că nu ne asumăm responsabilitatea pentru conţinutul sau pentru disponibilitatea acestor website-uri.
Website-ul este distribuit pe baza “aşa cum este” şi “disponibil” fără nicio reprezentare sau promovare făcută şi fără garanţie de niciun fel expresă sau implicită, incluzând dar fără a se limita la garanţiile de calitate satisfăcătoare, neîncălcare, compatibilitate, securitate şi acurateţe.
În limita impusă de lege, S.C.GIATROS SRL nu va fi trasă la răspundere pentru pierderi indirecte sau rezultate sau pentru pierderi de orice fel (incluzând dar nelimitându-se la pierderi de afaceri, de oportunităţi, de date, de profituri), ce rezultă din sau în legătură cu folosirea website-ului.
S.C.GIATROS SRL nu oferă nicio garanţie că funcţionarea website-ului va fi fără întrerupere sau fără erori, că defectele vor fi corectate sau că website-ul sau serverul care îl face disponibil sunt lipsite de viruşi sau orice altceva ce poate fi dăunător sau distructiv.
Nimic din aceşti Termenii şi Condiţii nu poate fi interpretat ca excluzând sau limitând răspunderea S.C.GIATROS SRL pentru moartea sau accidentarea personală ca rezultat al neglijenţei S.C.GIATROS SRL sau a angajaţilor sau a agenţilor săi.
Sunteţi de acord să despăgubiţi şi să absolviţi S.C.GIATROS SRL şi angajaţii şi agenţii săi de toate răspunderile, taxele legale, stricăciunile, pierderile, costurile şi toate celelalte cheltuieli în relaţie cu revendicările sau acţiunile aduse împotriva S.C.GIATROS SRL apărute din orice încălcare a Termenilor şi Condiţiilor de către dvs. sau alte responsabilităţi născute din utilizarea acestui website.
Titlurile sunt incluse în această înţelegere pentru convenienţă şi nu vor afecta înţelegerea acesteia.
Informarea corectă a utilizatorilor acestui website este foarte importantă pentru noi, așa că o să-ți explicam detaliat, în rândurile care urmează, ce date colectăm de la tine, cum le folosim, în ce scop le folosim și care sunt drepturile tale în acest context.
E important de spus la ce ne referim când folosim expresia DATE PERSONALE – orice dată despre o persoană fizică, care poate duce, direct sau indirect, la identificarea persoanei respective. Sunt incluse aici Numele, orice Numar de Identificare, orice informații despre Localizare și orice alt identificator online precum dispozitivul folosit pentru accesarea internetului, adresa IP sau informațiile obținute prin cookie-uri.
Legat de ACORD, in contextul colectarii și folosirii datelor tale, am luat toate măsurile tehnice pentru ca tu să ne poți oferi acest acord în deplină cunoștință de cauză, de la prima și până la ultima ta interacțiune cu acest website.
Prin continuarea utilizării și accesării (navigării) website-ului nostru, iți dai acordul referitor la această Politică de Confidențialitate.
Suntem GIATROS S.R.L. o societate cu sediul social în București, BD. MAGHERU, Nr.38B, et. 1, ap. 2, Sector 1, București cu număr de ordine în Registrul Comerțului J40/5829/2007 și cod unic de înregistrare RO 21409882.
Avem ca domeniul principal de activitate: Alte activități pentru sănătatea umană, 8690 - Alte activități referitoare la sănătatea, iar reprezentantul nostru legal și managerul principal / asociat unic este Dr. Isabela Camelia Hurjui.
Folosim datele tale, doar dacă avem acordul tău, în mai multe feluri, în funcție de natura lor. În lista de mai jos am detaliat toate tipurile de date pe care le colectăm și cum le folosim ulterior:
Adresa de email – În cazul în care ne-ai furnizat adresa ta de email, o vom folosi pentru a-ți trimite email-uri de educaționale și de informare cu privire la produsele și serviciile noastre;
Prenumele și Numele – În cazul în care ne-ai furnizat Prenumele și Numele tău, folosim aceste date pentru a personaliza email-urile pe care le primești de la noi. Platforma pe care o folosim pentru email marketing (MailChimp), ne permite personalizarea pe baza datelor furnizate de abonați; De asemenea, unde e cazul, folosim aceste date pentru a încheia contractul care stabilește participarea ta la unul sau mai multe dintre cursurile/evenimentele noastre;
Orașul în care locuiești – În cazul în care ne-ai furnizat numele Orașului în care locuiești, folosim acestă informație pentru a personaliza email-urile în care anunțăm dacă urmează să desfășurăm un curs/eveniment la tine în oraș sau în apropiere;
Numărul de telefon – În cazul în care ne-ai furnizat Numărul de Telefon, folosim aceste date pentru a te putea contacta rapid, în cazul în care participi la cursurile și/sau evenimentele noastre, în scopul informării cu privire la locurile de desfășurare a acestor cursuri/evenimente sau la modificările de ultim moment în programul cursurilor/evenimentelor;
Numele companiei – În cazul în care ne-ai furnizat numele companiei pentru care lucrezi, sau pe care o administrezi, folosim aceste date pentru a încheia contractul care stabilește participarea ta la unul dintre cursurile/evenimentele noastre/sesiunile individuale;
Datele de facturare – În cazul în care ne-ai furnizat datele de facturare (CNP, CUI, Numărul de Înregistrare la Registrul Comerțului, Adresa Sediului Firmei, Contul Bancar, Numele Băncii, Numele Reprezentantului Legal, Funcția Reprezentantului Legal), folosim aceste date pentru a încheia contractul care stabilește participarea la unul dintre cursurile/evenimentele noastre/sesiunile individuale;
Datele despre Browser/IP/Dispozitiv – În cazul în care ai fost de acord să colectăm detaliile despre Browser, IP, Dispozitiv, folosim aceste date pentru a determina cum folosești site-ul nostru, scopul fiind să facem schimbările necesare pentru ca tu să găsești mai ușor informațiile pe care le cauți;
În Concluzie – Am luat toate măsurile tehnice pentru ca tu să nu fii obligat să ne furnizezi niciun fel de date (totul e opțional), dar e bine de știut că fără ele e posibil ca anumite părți din site să nu funcționeze corect, să nu putem colabora, sau să nu te putem anunța cu privire la serviciile din portofoliul nostru de care ai putea fi interesat.
Nu am vândut, nu vindem și nu vom vinde niciodată datele tale către terțe părți. Oferim servicii care se bazează pe încrederea clienților și a potențialilor clienți, iar siguranța datelor personale este esențială în acest proces.
Singurele entităti care au acces la datele utilizatorilor acestui website sunt agențiile sau furnizorii cu care colaborăm în baza unor contracte ce conțin clauze de confidențialitate aliniate la Regulamentul General privind Protecția Datelor Personale (GDPR), fără de care nu ne-am putea desfășura activitatea și, în cazuri excepționale și doar pe baza unor cereri oficiale, instituțiile publice care aplică legea în România.
Colaboratorii noștrii sunt: MailChimp pentru campanii de email marketing; Facebook pentru campaniile de e-marketing pe rețelele sociale; Google Analytics pentru analiza traficului de pe site; Google Drive pentru înscrierea persoanelor la cursurile/evenimentele noastre; MobilPay pentru plațile online în siguranță, Metabolic Balance GmbH & Co. KG pentru planurile de nutriție personalizate Metabolic Balance®.
Singurele date despre utilizatorii acestui website, la care terțe părți au acces, sunt agregate și anonimizate – pe baza cărora utilizatorii nu pot fi identificați. Excepție fac, de exemplu, datele transmise Metabolic Balance GmbH & Co. KG care sunt absolut necesare elaborării planurilor de nutriție personalizate. Pentru datele transmise, colaboratorii își asumă respecarea GDPR prin propriile politici de confidențialitate.
În cazul în care avem acordul tău, îți vom trimite, prin email, mesaje de marketing cu scopul de a te informa despre cursurile pe care urmează să le organizăm, despre articolele noi publicate pe acest site și despre articole utile publicate pe alte site-uri de pe internet, despre ofertele noastre.
În oricare dintre cele două situații, ne vom asigura că nu vei mai primi mesajele noastre de marketing prin email. Orice solicitare în acest sens va fi rezolvată în maxim 48h de la primire.
Acest site poate include link-uri către site-uri, plug-in-uri și aplicații terță parte. Dacă faceți clic pe acele linkuri sau dacă activați aceste conexiuni, este posibil ca părțile terțe să permită colectarea sau partajarea datelor despre dumneavoastră. Nu controlăm aceste site-uri terțe și nu suntem responsabili pentru declarațiile lor de confidențialitate. Când părăsiți site-ul nostru, vă încurajăm să citiți avizul de confidențialitate al fiecărui site pe care îl vizitați.
Abonarea la newsletter se realizeaza prin cadrul formularelor de abonare existente în cadrul articolelor din blog sau în zona de meniu. Transferul de date colectate de la tine se realizează către MailChimp, serviciul ce ne ajută să colectăm datele declarate în formularele de abonare la newsletter. Serverele se află în SUA. Politica lor de protecție a datelor cu caracter personal se află aici.
Datele tale personale menționate în formularele dedicate cursurilor/evenimentelor sunt folosite strict pentru a răspunde solictării tale exprimate în formular. Nu sunt stocate sau folosite în alt scop. Transferul de date colectate de la tine se realizează către Google Drive și Facebook, servicii ce ne ajută să colectăm datele declarate în formulare într-un mod securizat. Serverele se află în SUA. Politicile lor de protecție a datelor cu caracter personal se află aici și aici.
Desfășurăm campanii de publicitate online pentru a te informa despre produsele și serviciile pe care le oferim și/sau despre articolele publicate pe acest site.
În acest context folosim rețeaua de publicitate Facebook prin mai multe tehnici de adresare a utilizatorilor în cadrul campaniilor – pe baza datelor demografice (sex, vârstă, repartizare geografică, proximitate), sau a intereselor – aceste informații fiind puse la dispoziția noastră de către rețeaua amintită mai sus.
De multe ori, reclamele noastre, pe care le vezi pe alte site-uri, sunt afișate pe baza informațiilor pe care noi le avem despre tine (spre exemplu, când vizitezi sau te înscrii pe pagina unui anumit curs/eveniment de pe site-ul nostru, vei fi adresat apoi, pe Facebook cu reclamă la cursul respectiv sau la alte produse/servicii auxiliare).
Drepturile de mai sus nu sunt absolute și există excepții. Pentru orice întrebări în acest context, te rugăm să ne trimiți un email office@iuppiter.ro.
Datele cardului de plată al Clientului/ Utilizatorului/ Cumparătorului nu vor fi accesibile și nici nu vor fi stocate de către noi, ci doar de către instituția de autorizare a Tranzacției sau o altă entitate autorizată să presteze servicii de stocare date de identificare a cardului, despre a cărei entitate Clientul/ Utilizatorul/ Cumpărătorul va fi informat, anterior introducerii datelor.
În cadrul site-ului avem implementat ca procesator de plăți cu cardul serviciul MobilPay a cărui politica de plăți o găsești aici
Nu reținem informații despre cardul folosit de tine pentru a face plăți. În momentul în care apeși butonul de plata cu cardul, accesezi platforma de plată a procesatorului de plăți.
Pe acest site folosim cookie-uri. Pentru mai multe informații despre cookie-uri, te rugăm să accesezi pagina dedicată, unde le vei găsi grupate pe categorii.
Poți seta browser-ul tău să refuze toate cookie-urile de browser sau să te avertizeze atunci când site-urile setează sau accesează cookie-urile. Dacă dezactivezi sau refuzi cookie-urile, te rog să reții că anumite părți ale acestui site pot deveni inaccesibile sau nu vor funcționa corect.
Scopul nostru, în ce privește acest website, e unul educațional și informativ, iar noile reguli europene de protecție a datelor cu caracter personal (GDPR) fac parte din acest context. Prin urmare, îți putem pune la dispoziție toate datele personale pe care le avem despre tine, cât și opțiunea de a solicita ștergerea acestor date.
În cazul în care îti putem oferi orice fel de informații cu privire la produsele și serviciile noastre, sau la felul în care colectăm și utilizăm datele tale personale, te rugăm să ne trimiți un mesaj la adresa de email office@iuppiter.ro
Prezenta Politică privind fișierele Cookie se aplică tuturor utilizatorilor paginii de internet www.iuppiter.ro. Informațiile prezentate în continuare au ca scop informarea utilizatorilor acestei pagini de internet cu privire la plasarea, utilizarea și administrarea cookie-urilor în contextul navigării utilizatorilor pe această pagină de internet.
Cookie-ul este un fisier de mici dimensiuni, format din litere si numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se acceseaza internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisa de catre un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome) si este complet “pasiv” (nu contine programe software, virusi sau spyware si nu poate accesa informatiile de pe hard driverul utilizatorului).
Cookie-urile sunt utilizate pentru a furniza utilizatorilor acestei pagini de internet o experiență mai bună de navigare și servicii adaptate nevoilor și interesului fiecărui utilizator în parte. Pe baza feedback-ului transmis prin cookie-uri în legătură cu modul în care se utilizează aceast website, putem adopta măsuri pentru ca acest website să fie mai eficient și mai accesibil pentru utilizatori.
Anumite secțiuni de conținut de pe pagina de internet pot fi furnizate prin intermediul unor terți, caz în care aceste cookie-uri sunt denumite cookie-uri plasate de terți („third party cookie-uri”). Terții furnizori ai cookie-urilor trebuie să respecte, de asemenea, regulile în materie de protecție a datelor și Politica de Confidențialitate. Aceste cookie-uri pot proveni de la urmatorii terți: Google Analytics, Facebook.
Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea site-ului web și nu pot fi dezactivate în sistemele noastre. Acestea sunt, de obicei, stabilite numai ca răspuns la acțiunile efectuate de dvs. care reprezintă o solicitare de servicii, cum ar fi setarea preferințelor de confidențialitate, autentificarea sau completarea formularelor.
Puteți seta browserul să vă blocheze sau să vă avertizeze despre aceste module cookie, dar anumite părți ale site-ului nu vor funcționa. Aceste cookie-uri nu stochează nici o informație de identificare personală.
Cookie-uri folosite: gdpr
Aceste cookie-uri ne permit să numărăm vizitele și sursele de trafic, astfel încât să putem măsura și îmbunătăți performanța site-ului nostru. Ele ne ajută să știm ce pagini sunt cele mai puțin populare și să vedem cum se deplasează vizitatorii în jurul site-ului.
Toate informațiile pe care le colectează aceste cookie-uri sunt agregate și, prin urmare, anonime. Dacă nu permiteți aceste cookie-uri, nu vom ști când ați vizitat site-ul nostru și nu vom putea monitoriza performanța acestuia.
Cookie-uri folosite de Google Analytics: _ga , _gid
Aceste cookie-uri pot fi setate pe site-ul nostru de către partenerii noștri de publicitate. Acestea pot fi utilizate de aceste companii pentru a construi un profil al intereselor dvs. și pentru a vă afișa anunțuri relevante pe alte site-uri. Nu stochează informații personale în mod direct, ci se bazează pe identificarea unică a browserului și a dispozitivului dvs. de internet. Dacă nu permiteți aceste cookie-uri, veți avea parte de o publicitate mai puțin personalizată.
Cookie-uri FaceBook.com /
În cazul în care utilizarea cookie-urilor nu este deranjantă iar calculatorul sau echipamentul tehnic utilizat pentru navigarea pe această pagină de internet este folosit doar de către dumneavoastră, pot fi setate termene lungi de expirare pentru stocrarea istoricului de navigare.
În cazul în care calculatorul sau echipamentul tehnic utilizat pentru navigarea pe această pagină de internet este folosit de mai multe persoane, poate fi luată în considerare setarea pentru ștergerea datelor individuale de navigare de fiecare dată când browserul este închis.
Dezactivarea și refuzul de a primi cookie-uri pot face această pagină de internet dificil de vizitat, atrăgând după sine limitări ale posibilităților de utilizare ale acesteia.
Utilizatorii își pot configura browserul să respingă fișierele cookie sau să fie acceptate cookie-uri de la o pagină de internet anume.
Toate browserele moderne oferă posibilitatea de a schimba setările cookie-urilor. Aceste setări pot fi accesate, ca regulă, în secțiunea „opțiuni” sau în meniul de „preferințe” al browserului tău. Totuși, refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu înseamnă că nu veți mai primi publicitate online – ci doar ca aceasta nu va fi adaptată preferințelor și interesele dumneavoastră, evidențiate prin comportamentul de navigare.
Plata in avans
Livrarea produselor tangibile la plata in avans (cu cardul sau transfer bancar) se face doar in urma confirmarii platii (imediat in cazul platii online cu cardul prin procesatorul de plata Mobilpay(Netopia) sau dupa confirmarea transferului bancar manual către SC Giatros SRL.
Produse electronice/digitale
Pentru produsele electronice/digitale de pe iuppiter.ro, livrarea consta in primirea unei notificari pe e-mail cu linkul unde se poate accesa produsul, impreuna cu datele de logare pe platforma (user si parola, in cazul in care nu au fost introduse in formularul de plata) si informatiile aditionale necesare accesarii acestuia.
Notificarea se primeste pe e-mail automat în maxim 24h dupa inregistrarea platii comenzii.
Conform OUG 34/2014, „Consumatorul beneficiază de o perioadă de 14 zile pentru a se retrage dintr-un contract la distanţă fără a fi nevoit să justifice decizia de retragere şi fără a suportă alte costuri decât cele de transport cu returnarea produselor şi eventuale comisioane bancare după caz”.
Contravaloarea produsului returnat se va restitui cumpărătorului în termen de 14 zile de la data primirii produsului în mod intact, integral, sigilat şi neutilizat (inclusiv eventualele cadouri, bonusuri), dacă dreptul de retragere s-a efectuat în termen.
Fără a aduce atingere art. 10 din OUG 34/2014, perioada de retragere menţionată la alin. precedent expiră în termen de 14 zile de la: „ziua în care consumatorul sau o parte terţă, altă decât transportatorul şi care este indicată de consumator, intră în posesia fizică a produselor”.
Înainte de expirarea perioadei de retragere de 14 zile, consumatorul informează vânzătorul cu privire la decizia sa de retragere din contract, prin scrisoare recomandată.
Consumatorul şi-a exercitat dreptul de retragere în perioada de retragere menţionată la art. 9 alin. (2) şi la art. 10 din OUG 34/2014 în cazul în care comunicarea cu privire la exercitarea dreptului de retragere este transmisă de către consumator înaintea expirării perioadei de 14 zile.
Sarcina probei privind exercitarea dreptului de retragere în conformitate cu dispoziţiile din prezentul articol revine consumatorului.
Consumatorul se obligă „să suporte costul direct al returnării produselor, costul returnării aproximativ este estimat la max. 30 lei”. Consumatorul se obligă să returneze produsele fără întârziere şi în decurs de cel mult 14 zile de la data comunicării rezilierii contractului, la adresa vânzătorului. Vânzătorul poate amâna rambursarea până la data la care va primi înapoi produsele.
Pentru orice caz de returnare a produselor ce fac obiectul contractului, consumatorul se obligă să asigure returnarea şi împachetarea corespunzătoare a fiecărui produs astfel încât produsul să nu suporte nici o deteriorare în timpul transportului până la primirea de către vânzător. În cazul în care la returnarea produselor se constată deteriorarea, utilizarea, desigilarea produselor sau lipsa vreunei componente ori lipsa ambalajul original vânzătorul este îndreptăţit să refuze preluarea acestora, Consumatorul fiind obligat la achitarea contravalorii acestora.
Consumatorul este responsabil în privinţa diminuarea valorii produsului, care rezultată din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor şi funcţionarea produselor.
În conformitate cu legea în vigoare, iuppiter.ro își rezervă dreptul de a nu accepta returnarea produselor care, prin natura lor, nu pot fi returnate (produse digitale).
În eventualitatea în care produsul achiziționat este nefuncțional sau prezintă vicii de fabricație, acesta va fi înlocuit cu un produs funcțional, cu condiția notificării în scris în termen de 48 de ore de la primirea produsului